Le moteur de revenus qui fonctionne pendant que vous dormez.
Si Broadcast est le porte-voix, Automations est la chaîne de montage : des campagnes récurrentes, déclenchées par des événements, qui tirent une liste fraîche à la cadence de votre choix et écrivent automatiquement aux bons clients. Équité, locations qui arrivent à terme, baisses de prix, prospects devenus silencieux :vos prochaines ventes sont déjà dans votre CRM. Les automatisations les travaillent chaque nuit, et gardent l’atelier de service plein avec le même moteur.
6–12 mod’historique CRM et DMS au travail dès le premier jour
Quotidiennementchaque déclencheur est revérifié, pour toujours
Jour 1des ventes à partir d’une liste oubliée par votre concession
Automations : la tournée de nuitMardi · 6h00
automation.trigger « Bail à échéance dans 120 jours » · 41 clients correspondent aujourd’hui solde et valeur nette vérifiés d’abord · roule chaque jour, pour toujours
Westgate Toyota · Ventes
Bonjour Dana, votre location de Camry se termine dans environ quatre mois, et nous payons au-dessus du livre pour ces modèles en ce moment. Voulez-vous que je calcule vos chiffres pour passer au modèle suivant? Même paiement ou moins.
automation.suivant alerte de baisse de prix → Modèle Y 2025 − 800 $ · 5 prospects notifiés
ro.fermé merci + invitation à avis → 11 clients
Dana R.
Même paiement pour une plus récente ? Oui, montrez-moi ça.
✦ AI Reply prend la réponse
Réservé : samedi 11 h avec Marc, et j'aurai deux Camry 2026 à l'avant pour que vous puissiez essayer les deux.
✓ Rendez-vous de surclassement fixé pendant que la concession dormait : aucun BDC n'y a touché
Comment ça marche
Réglez le déclencheur une fois. Il n'arrête jamais de regarder.
1
Choisissez la gâchette et la cadence
déclencheurs Bail à échéance dans 120 jours ✓ baisse de prix sur un véhicule sauvegardé · lead froid depuis 30 jours · aucun service en 8 mois
Chaque jour, en semaine, chaque semaine, aux deux semaines, chaque mois : des campagnes récurrentes qui tirent une liste fraîche à chaque exécution et écrivent automatiquement aux bons clients.
2
Il regarde tout, pour toujours
balayage nocturne chaque client ayant acheté, chaque lead froid, chaque ordre de réparation relu quotidiennement · sans jamais s'ennuyer
Aucun BDC ne relit chaque matin un an de prospects morts et de bons de réparation. Les automatisations vérifient chaque client contre chaque déclencheur, chaque jour : la location qui arrive à terme le trimestre prochain et le prospect refroidi en mars sont attrapés exactement le bon jour, chaque fois.
3
Les réponses atterrissent dans le pipeline IA
✦
41 clients contactés ce matin → AI Reply travaille chaque réponse✓ réservé directement dans le planning
Chaque message automatisé qui obtient une réponse devient une conversation Matador active, travaillée par vos agents IA jusqu'au rendez-vous en salle de montre ou à la réservation au service, pas une liste de tâches.
D’où vient la prochaine vente
Les ventes sont déjà dans votre CRM.
L'automatisation marketing de concession qui travaille les listes que personne n'a le temps de faire : clients en équité positive, locations sur le point d'arriver à terme, transactions refroidies depuis des mois — et elle garde l'accueil du service plein sur le même moteur.
Valeur nette et échéance de bail, exploitées chaque nuit
Les automatisations surveillent le solde, le terme et le kilométrage de chaque client à qui vous avez vendu, pour que celui en équité positive, ou à quatre mois de la fin de sa location, entende parler de votre concession avant la lettre du constructeur ou le concurrent d'à côté.
Des leads morts rouverts avec une vraie raison
Une baisse de prix sur le véhicule exact qu'ils ont sauvegardé. Un échange fraîchement arrivé qui correspond à leur demande. Trente jours de silence. Chacun est un déclencheur, et « celui que vous vouliez vient d'arriver » relance des transactions qu'aucune tâche de suivi ne relancerait.
La boucle entre les ventes et le service
Auto vendue ? Le service réserve la première vidange d’huile automatiquement. Un client à haut kilométrage à l’atelier avec de la valeur nette dans son échange ? Les ventes l’apprennent le matin même. Deux départements qui s’alimentent l’un l’autre, sans une seule réunion.
120 jourséchéance de bail, avant la lettre OEM
30 joursleads froids rouverts avec du nouvel inventaire
8 moles rappels de service arrivent encore à la journée près
Les deuxdirections de la boucle ventes-service
La bibliothèque de déclencheurs
Si cela arrive, Matador Déplacements
Chaque automatisation part d'un moment que votre CRM et votre DMS enregistrent déjà. Armez celles qui conviennent à votre concession. Elles tournent chaque nuit, pour toujours.
Déclencheurs de ventes
Baisse de prix sur un véhicule sauvegardérouvre l'accord mort avec une vraie raison
Plomb froid pendant 30 joursréengagement avec un nouveau contexte d’inventaire
Bail à échéance dans 120 joursconversation de mise à niveau avant la lettre OEM
Une nouvelle arrivée correspond à une avance perdue"Celui que tu voulais vient d'arriver"
Évalué, mais jamais échangéle chiffre a bougé, la transaction peut bouger aussi
Demande de crédit jamais terminéeun texto relance la vente
Déclencheurs de valeur nette et de propriété
3 ans de propriétéconversation sur les actions : l’effet de levier commercial à son apogée
Solde inférieur à la valeur au livrevaleur nette positive, noir sur blanc
Le rythme de kilométrage atteint la limite du baildevancez la facture d’excédent de kilométrage
Anniversaire d'achatune touche qui ressemble à de la mémoire, pas du marketing
Anniversairepetit message, taux de réponse surdimensionné
Déclencheurs de services
Pas de vidange d'huile en 8 moisvérifie les visites entre les deux, puis contacte
Ordre de réparation clôturémerci, demande CSI, invitation à revoir
Service refusé il y a 90 jours« vous entendez encore ce bruit? » (le suivi patient)
Rappel ouvert le VINsensibilisation à la sécurité qui se réserve toute seule
12 mois depuis la dernière visitele jeu de l'absorption : regagner l'allée de service
Questions sur les automatisations
Des réponses claires
Sur quoi puis-je vraiment déclencher?▾
La position d'équité, les locations à terme, les baisses de prix, les prospects devenus silencieux et les bons de réparation fermés, entre autres. Chaque déclencheur tire une liste fraîche à la cadence choisie plutôt que de tirer une seule fois sur un segment figé.
Fonctionne-t-il seulement sur les nouvelles données, ou sur les clients que j'ai déjà?▾
Il part des clients que vous avez déjà. Matador travaille dès le premier jour à partir de 6 à 12 mois d'historique de votre CRM et de votre DMS, ce qui explique pourquoi des concessions voient souvent des transactions sortir d'une liste oubliée.
À quelle fréquence les déclencheurs revérifient-ils?▾
Chaque jour, indéfiniment. Un déclencheur de fin de location vérifie le solde et l'équité, repère qui se qualifie ce matin-là et refait la même chose le lendemain : l'idée, c'est que personne n'ait à penser à le relancer.
Que se passe-t-il quand quelqu'un répond à un message automatisé?▾
AI Reply prend le relais et mène la conversation jusqu'au rendez-vous. L'automatisation démarre la conversation; elle ne laisse pas une réponse traîner sans suite jusqu'à ce qu'un humain la remarque.
Est-ce que ça couvre aussi l'accueil du service?▾
Oui, sur le même moteur. Les intervalles d'entretien en retard, les travaux refusés et les rappels ouverts servent de déclencheurs à partir des données de votre DMS, pour que le carnet du service se remplisse au même rythme nocturne que le suivi des ventes.
Les ventes que vous avez déjà payées
Vendez plus Pendant que tu dors
Pendant la démo, nous parcourons vos listes CRM et DMS et vous montrons exactement combien de clients les automatisations contacteraient cette semaine, et combien de voitures cette liste vaut.
