Nouveau
Chat AI · L’hôte d’accueil

Les visiteurs deviennent
acheteurs.

La plus belle expérience de clavardage que votre site Web puisse porter, propulsée par le même modèle que AI Reply, habillé de la tête aux pieds à votre marque, avec un style Instagram Histoires intégré. Son travail est simple : répondre aux questions, capturer des prospects et prendre des rendez-vous. Les résultats sont tout l’intérêt.

Réserver une démo Voir les histoires
100%des visiteurs accueillis : chaque page, chaque heure
AI Replyle même modèle qui ferme sur SMS
ConsentementConsentement SMS intégré à chaque capture
Comment ça marche

Depuis un navigateur anonyme
au rendez-vous pris

1

Il lit la page sur laquelle ils se trouvent

page.métadonnées
VDP : RAV4 XLE 2024 · 32 450 $ · en inventaire
2:14 sur la page · 3ème visite · vient de Google

Chaque page porte des métadonnées (modèle, version, prix, type de page) et Chat AI lit tout, plus le parcours et les visites passées. Le contexte d'abord, pour une expérience choisie, pas préfabriquée.

2

Accueilli comme une personne, pas comme une popup

Bonjour! 👋 Le RAV4 que vous regardez est en stock. Voulez-vous la présentation de 60 secondes?✦ compatible avec les pages, et non « Comment puis-je aider ? »

L'ouverture suit la page : un visiteur de fiche véhicule entend parler de cette voiture; un visiteur de page service se fait proposer une heure. Beau, fidèle à votre marque, et impossible à confondre avec un widget générique.

3

Il répond, et il montre

🚗
Arrivées
★
Printemps
🔧
Service

Des réponses d'inventaire en direct avec de vrais prix, plus les Stories : des vidéos à faire défiler des nouveautés, des promos et de votre équipe — de la mise en marché dans la conversation.

4

Il réserve, sans formulaires

MER25
Essai routier · 17h00✓ plomb en CRM · confirmé par SMS

Des rendez-vous pris dans le fil, des prospects captés en pleine conversation, et s'ils quittent votre site, AI Reply continue la même conversation par SMS.

Le premier geste

s'ouvre comme votre concession,
pas comme une fenêtre surgissante.

L'écran d'accueil est une vitrine, pas un formulaire. Statut ouvert/fermé en direct, votre inventaire qui joue en haut, et un seul geste vers la conversation du bon département.

  • ✓Au fait des heures d'ouverture : « La concession est présentement ouverte » vient de vos vraies heures, alors l'accueil ne promet jamais un humain parti à 18 h.
  • ✓Acheminement par département : Ventes ou Service en un geste. L'IA démarre dans le bon scénario, et le prospect aboutit à la bonne équipe.
  • ✓Des Stories avant le premier mot : les arrivages, les promos et les présentations d'équipe jouent déjà pendant qu'ils décident quoi écrire.
  • ✓Consentement intégré : quand la conversation mérite un numéro de téléphone, le consentement SMS est capté directement dans le fil — aucun ménage plus tard.
La technologie en dessous

Le même cerveau que AI Reply.
Un visage que votre site Web mérite.

La plupart des robots de clavardage de concessionnaires sont des arbres de décision déguisés. Chat AI, c'est le Matador AI Engine™ au complet (inventaire en direct, vraie mémoire, réponses vérifiées) enveloppé dans l'expérience de clavardage la plus soignée de l'automobile.

Le modèle AI Reply, sur votre site internet

Même raisonnement, même inventaire en direct, même logique de sélection de la meilleure voiture, mêmes couches de vérification avant que quoi que ce soit ne soit dit. S'il se ferme sur SMS, il se ferme dans le widget.

Organisé par les propres métadonnées de la page

Il lit les métadonnées de chaque page que l'acheteur consulte : modèle, version, prix, année, type de page, plus son parcours et ses visites de retour. Chaque accueil, réponse et story est choisi selon exactement ce qu'il regarde. C'est ça qui mérite l'engagement.

Des histoires intégrées

Des stories vidéo à la Instagram en haut du widget : nouveautés, présentations d'équipe, promotions, offres de service. Touchez une story, atterrissez dans une conversation sur cette voiture exacte.

Mesuré sur une chose : les résultats

Rendez-vous pris, leads capturés, conversations converties. Chaque message d'accueil et chaque histoire sont suivis par rapport aux résultats et recommandent les éléments à modifier pour convertir davantage.

Regardez-le, réfléchissez : visitez trois, page RAV4

Le raisonnement derrière la conversation widget dans le héros.
Trace de raisonnement 5 étapes · 0,3 s
✓
Lire les métadonnées de la page
→ VDP: RAV4 XLE 2024 · 32 450 $ · 2:14 sur la page · via Google
✓
Reconnaître le visiteur qui revient
→ 3ème visite cette semaine · regardé 2 RAV4 auparavant
✓
Vérifier l'inventaire + les promotions
→ en stock · 32 450 $ · Événement du printemps s'applique
✓
Ouvrir avec substance
→ cette voiture, cette offre, une présentation, pas « comment puis-je vous aider? »
✓
Réservez dans le fil de discussion, connectez-vous à CRM
→ essai routier mer 17h · prospect créé · AI Reply continue par SMS
✓ Navigateur anonyme → rendez-vous pris

Ils quittent votre site en pleine conversation? AI Reply reprend le même fil par SMS : rien ne recommence.

Uniquement en Matador Chat AI

Histoires : votre showroom,
Dans le clavardage.

Les acheteurs regardent des stories toute la journée, alors mettez votre inventaire là où leurs pouces sont déjà. Des stories vidéo à la Instagram vivent en haut du widget et transforment une boîte de clavardage en vitrine.

  • ✓Nouveautés : le Tacoma fraîchement arrivé a sa story le jour même où il touche le terrain.
  • ✓Promotions : événements saisonniers, primes d'échange, offres de service, bien en vue sur chaque page.
  • ✓Présentations : votre équipe, votre salle de montre, votre histoire. La confiance bâtie avant le premier message.
  • ✓Toucher pour parler : chaque story dépose le visiteur dans une conversation sur exactement ce qu'il vient de regarder.
Configuré sur votre concession

Votre marque, jusqu'à
le dernier pixel.

Ça doit donner l'impression que votre site Web a trouvé sa voix, pas qu'un widget tiers y a atterri. Chaque surface est à vous de façonner, et il s'intègre nativement au site que vous avez déjà.

  • ✓Entièrement à votre image : vos couleurs, votre avatar, votre ton d'accueil, vos polices. Natif à votre site, pas boulonné dessus.
  • ✓Accueils par type de page : fiches véhicules, pages service, promotions, page d'accueil : chacune a sa propre stratégie d'ouverture.
  • ✓Planification des stories : publiez les arrivages chaque semaine, roulez les promos sur un calendrier, retirez automatiquement les offres expirées.
  • ✓Les mêmes garde-fous qu'AI Reply : règles d'affichage des prix, escalade vers votre équipe en direct, relais aux heures de silence.
  • ✓Coaching de conversion : il rapporte quels accueils et quelles stories convertissent, et recommande quoi changer.
Les résultats sont tout ce qui nous importe

Construit pour le plus haut
Taux d'engagement sur votre site

Le trafic de votre site Web est l'audience la plus chère que vous possédez. Un beau widget qui ne réserve pas, c'est de la décoration. Chat AI est jugé comme vous jugez votre plancher : conversations démarrées, prospects captés, rendez-vous au tableau.

0
Visiteurs accueillis
chaque page, chaque heure, compatible avec les pages
Zéro
Formulaires pour prospects
la conversation convertit, les formulaires font fuir
0
Réservation pendant que vous dormez
les nominations arrivent au conseil d'administration de demain

Ici, l'engagement n'est pas une mesure de vanité : c'est le haut de l'entonnoir que vous avez déjà payé. Plus de conversations démarrées signifie plus de prospects, plus de rendez-vous, plus de ventes, et chacun coule directement dans votre CRM avec la transcription complète.

Depuis les concessions
★★★★★

"Meilleur suivi, excellente fonctionnalité de clavardage sur le site Web. Très satisfait des deux. Engagement beaucoup plus élevé et meilleurs temps de réponse. Certainement. C'est un excellent produit, et vous essayez constamment de l'améliorer."

Steven M.Concession indépendante
Trois exemples de sessions

Trois navigateurs,
Trois résultats

La demande à l'extérieurCAPTURE DE PLOMB
Visualisation : RAV4 XLE 2024 · 2ème visite
Quel est le prix extérieur avec taxes et frais ?
Notre équipe peut calculer votre prix final exact. Quel nom et quel cellulaire pour vous le texter?
Jordan · 555-0119
✓ Prospect capté : un vendeur texte dans les 2 minutes
Visiteur de la page de serviceSERVICES
Visualisation : Service et pièces · Samedi 7h12
Puis-je faire une vidange d'huile aujourd'hui ?
Nous avons 10 h 20 ou 13 h 45 aujourd'hui, et la voie express roule. Lequel vous convient?
10:20!
✓ Service le jour même réservé · RO pré-construit
Visionneuse d'histoiresHISTOIRES
Regardé : "Je viens d'atterrir : Tacoma TRD 2020" histoire
Ce Tacoma vous a tapé dans l'œil? 👀 Un seul propriétaire, 66 000 km. Voulez-vous la fiche technique complète ou une heure pour le voir?
Envoyez les specs, et combien vaudrait mon Tundra en échange?
Fiche envoyée! Pour le Tundra, je peux avoir un vrai chiffre prêt à votre visite, ça prend 20 minutes. Samedi, ça vous va?
✓ Histoire → prospect + évaluation commerciale réservée
Les questions posées par les concessionnaires

Des réponses claires

Qu’est-ce que Chat AI exactement ?
Matador sur votre site Web : il clavarde avec les visiteurs anonymes qui n'ont encore soumis aucune coordonnée. Matador, hors de Matador.
Chat AI est-il un robot de clavardage?
Il vit dans un widget de clavardage sur votre site Web, alors oui — mais pas du genre arbre de décision qui force l'acheteur à choisir dans un menu. C'est de l'IA conversationnelle : il lit votre inventaire en direct et répond dans ses propres mots, alors « quels VE avez-vous dans mon budget? » reçoit une vraie réponse.
Est-ce aussi de l'IA conversationnelle pour les concessions d'occasion?
Oui. Il répond à partir du flux d'inventaire que vous utilisez, alors neuf, occasion ou mixte fonctionnent de la même façon, tout comme la capture de prospects et le relais SMS derrière. Rien n'y est propre au neuf.
En quoi diffère-t-il d'un logiciel de clavardage en direct?
Le clavardage en direct achemine le visiteur vers qui est libre, et après les heures, ce n'est personne. Ici, chaque visiteur reçoit une réponse sur chaque page à toute heure, et une personne n'entre en jeu que lorsqu'il y a un nom et un numéro qui valent son temps — le vendeur avisé reçoit le fil, et AI Reply continue s'il ne le prend pas.
En quoi est-ce différent de AI Reply ?
Il répond aux questions de la même façon (même cerveau, même inventaire), mais son objectif premier est la capture de prospects : poliment, avec persistance, il travaille vers un nom et un numéro de téléphone pour que la conversation passe dans Matador.
Que se passe-t-il une fois qu'un visiteur partage ses informations ?
Instantanément : une nouvelle conversation est créée dans Matador, Chat AI confirme (« J'ai transmis vos coordonnées à notre équipe des ventes ») et le client reçoit un SMS qui continue le même fil, maintenant par texto plutôt que sur votre site.
À quelle vitesse un humain s’implique-t-il ?
Environ deux minutes dans les cas observés : clavardage sur le site Web à 13h38, conversation en Matador, vendeur tagué averti et répondant avant 13h40.
Qu'est-ce que cela fait avec les questions de tarification ?
Il ne donnera pas de prix final. Il propose un membre de l'équipe pour cela, profite du moment pour recueillir le nom et le numéro, puis avise votre personne désignée avec l'intention de prix.
Qui reprend la conversation dans Matador ?
Le vendeur avisé, s'il embarque. Sinon, AI Reply continue automatiquement : le client n'attend jamais devant un fil vide.
Le personnel peut-il être informé de chaque conversation par clavardage ?
Oui, c'est un réglage par utilisateur. Avisez quelqu'un sur chaque conversation Chat AI, sur les conversations non assignées, ou chaque fois qu'un rendez-vous est créé.
Connaît-il notre inventaire ?
Oui, il répond aux questions de véhicules et d'inventaire, partage des liens de navigation et gère les demandes précises comme « quels VE avez-vous dans mon budget? » avec des réponses en direct.
Que remplace Chat AI ?
Votre widget de clavardage tiers (CarNow, le clavardage de Team Velocity et les autres), avec le clavardage du site ramené dans la même plateforme, le même numéro de téléphone et le même cerveau IA que vos textos et vos courriels.
Pourquoi mon widget de clavardage n'est-il pas encore actif ?
Habituellement l'enregistrement A2P de Twilio : l'approbation côté opérateur dont toute entreprise qui texte a besoin avant que le widget et ses SMS entrent en service. Comptez généralement 1 à 2 semaines d'attente pendant l'intégration, et nous nous occupons du dossier.
Voyez-le porter votre marque

Votre site Web,
Avec une voix

Pendant la démo, nous maquettons le widget sur votre vraie page d'accueil : vos couleurs, votre inventaire, votre première story, et vous clavardez avec lui en direct.

Réservez votre démo gratuite Découvrez AI Reply : le même cerveau